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Report chiamate

Sfrutta i dati per prendere decisioni efficaci

Raccogli, integra ed analizza le informazioni che NethVoice produce. Sfrutta i dati delle conversazioni per alimentare i sistemi informativi.

Converti la voce in dati

Le tue conversazioni in azienda diventano informazioni e possono essere sfruttate per capire le performance aziendali ed il flusso dei dati. Potrai rispondere a domande come:

  • Chi fa più telefonate di vendita tra i commerciali?
  • Quali sono i clienti più impegnativi per il supporto tecnico?
  • La mia azienda è efficiente nel rispondere al telefono?
Analizza e ottimizza i tuoi costi telefonici

Che operatore mi conviene per una chiamata ai cellulari e quale per una nazionale?
Sfrutta i report chiamate per rispondere a queste domande. Analizza i costi telefonici, cruscotti, report e grafici per operatore. Potrai avere sotto controllo contratti, centri di costo e distribuzione geografica delle chiamate.

Cerca tutto quello che vuoi

Filtra le chiamate per data, ora, chiamante, durata, esito e tanto altro ancora. NethVoice dispone di un un form di ricerca tra i più granulari e dettagliati della categoria. Nessuna ricerca andrà inevasa

Esporta ed analizza

Tutti i dati sono esportabili in comodi Excel e csv, mettili a disposizione di sistemi AI e Machine Learning e fai le tue analisi approfondite.

Rinnova il tuo centralino tradizionale

Grazie alla comunicazione unificata e integrata. Prova NethVoice e il suo report chiamate

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