NethVoice Base
Docente
Descrizione
L’obiettivo del corso è di permettere al partner di essere subito in grado di installare, amministrazione e usare al meglio NethVoice.
Il programma si articola in una parte teorica seguita da esercizi in aula utilizzando dei centralini virtualizzati in modo da partecipare più attivamente al corso.
Programma
- Panoramica su concetti di telefonia tradizionale
- Panoramica su concetti di telefonia VoIP
- Installazione NethServer
- Registrazione
- Base utenti
- Primo wizard di configurazione
- Provisioning automatico
- Gestione base della chiamata in ingresso
- Gestione base della chiamata in uscita
- Fax
- CTI
- App
- Rubrica
- Backup
- Disaster Recovery
Durata
12 ore – 16 ore
Come ottenere la certificazione
La certificazione viene rilasciata a seguito dalla partecipazione ai corsi e completamento dell’esame finale
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Anteprima del Corso
Le rotte in entrata
Come configurare le rotte in entrata in pochi click grazie al Visual Dial Plan
Panoramica su concetti di telefonia: i protocolli SIP e IAX
Concetti base della telefonia VoIP. Come funzionano e a cosa servono i protocolli SIP e IAX
Provisioning automatico dei telefoni
Gestisci e personalizza la configurazione di tutti i tuoi telefoni da remoto
NethCTI e Qmanager
Impara a configurare ed utilizzare il NethCTI. Gestisci il call center grazie al Qmanager