Docente

Co-docenti

Alessio Fattorini, Alessandro Gaggiano, Federica Tomassoni

Descrizione

Il corso si rivolge a commerciali, imprenditori, direttori commerciali, tecnici/commerciali, chiunque voglia migliorare le proprie doti di comunicazione e di vendita della suite Nethesis.
Conquista il cliente e fai in modo che non ti abbandoni più.

Programma

• Come fare felice il cliente in 10 mosse
• Sei un valore o un costo per il tuo cliente?
• Trasformare una soluzione in valore genera “relazione”
• Cercare il vero scopo del vostro lavoro
• Perché fare felice il cliente è importante
• Cos’è l’era del cliente
• La piramide della customer experience
• Cosa pensa il tuo cliente di te? Mettersi nei suoi panni
• Errori da evitare con il cliente
• Essere percepito come un professionista
• Differenziare la tua azienda in mezzo ad un mercato saturo
• Creare relazioni sui social network
• Come fare una demo della Suite Nethesis
• Cogli i bisogni del cliente e personalizza la tua demo
• Come migliorare la tua strategia commerciale
• Consigli sull’approccio pre-sales
• Come creare una proposta commerciale

Durata

12 ore – 16 ore

Come ottenere la certificazione

La certificazione viene rilasciata a seguito dalla partecipazione ai corsi e completamento dell’esame finale

Metti il tuo cliente al centro

Tutti dicono di “essere orientati al cliente” ma pochi riescono a metterlo veramente al centro. In questa sessione vedremo strategie concrete per entusiasmare il tuo cliente e fare in modo che non ti lasci più.

Strategie commerciali

Imparea i segreti del vero commerciale digitale e come conquistare il cliente

Vendere a valore

Sei un valore o un costo per il tuo cliente. Impare a trasformare una soluzione in valore e generare “relazione”