Siamo lieti di annunciare l’aggiornamento di tutti i nostri prodotti: NethSecurity 7.9 - NethService 7.9, grazie al rilascio di NethServer Enterprise 7.9 (Chestnut roasted Edition), base di tutti i prodotti Nethesis. A questo aggiungiamo anche alcune novità di NethVoice 14 e…
Con NethVoice puoi amministrare i telefoni in modo intuitivo e coniugare tale semplicità alla flessibilità di un sistema aperto, compatibile con numerosi brand di telefonia IP. In questo articolo ti mostrerò quali sono i passi da seguire per configurare, amministrare…
Se lavori con i PBX VoIP o ti stai approcciando a questo mercato, avrai avuto già a che fare con il sistema di auto provisioning dei telefoni. In questo articolo ti spiegherò i principali vantaggi e i passi da eseguire…
Ho visto molti professionisti dell’IT fare tutti lo stesso errore. Vendere il proprio prodotto o servizio. Probabilmente lo stai facendo anche tu e non ci trovi nulla di sbagliato. E’ quello che ci viene più naturale ma è ormai una…
Silvestro Ascione oltre a essere un Eroe Digitale è anche il direttore commerciale della Seit. Da 16 anni lavora nel settore della telefonia ed è da sempre focalizzato su mondo dei PBX VoIP. Qualche mese fa ha condiviso con la…
Il QManager (Supervisore delle Code) è uno strumento indispensabile per il responsabile del Call Center e può veramente alzare il livello del tuo servizio clienti. Il nostro Alessandro Polidori in un post ci ha già raccontato le funzionalità di questa…
E' ormai noto che aziende di ogni dimensione devono essere in grado di fornire un servizio clienti di qualità superiore. Per ottenere questo risultato una figura chiave è quella del responsabile di un Call Center (detto anche supervisore delle code)…
Dopo le novità di NethSecurity/NethService 7.6 viste la scorsa settimana, il team di NethVoice non è voluto essere da meno. (Nella foto: Stefano Fancello, Francesco Pari , Andrea Marchionni, Alessandro Polidori, Sebastian Marius Besel e Marco Mariorenzi) Il product manager Andrea…