E' ormai noto che aziende di ogni dimensione devono essere in grado di fornire un servizio clienti di qualità superiore. Per ottenere questo risultato una figura chiave è quella del responsabile di un Call Center (detto anche supervisore delle code)…
Quante volte entrando dal cliente hai sentito questa frase "Ehi è arrivato il tecnico!" oppure ancora peggio "E' arrivato quello dei computer" ? Sappiamo entrambi che non è così. ? Che in realtà stai migliorando le infrastrutture tecnologiche e…
La prima volta che incontrai Paolo fu ormai quasi 10 anni fa, ai primi corsi di NethService. Erano i primi come docente, arrivato in Nethesis solo da pochi mesi avevo una paura incredibile di fare brutta figura. Da una parte…
Perchè un azienda dell'ICT dovrebbe scegliere Nethesis? Intervista a Giuseppe Trianti Giuseppe è uno di quei personaggi in Nethesis a cui non puoi NON volere bene. La sua carica è contagiosa ed il suo servizio ai partner è 24/24, disponibile…
Benvenuti al partner meeting nethesis 2017, sempre di più la nostra festa, la festa della community dei partner nethesis. Abbiamo scelto di partire con questo video (video inziale su concerto rockin’1000 del 2015) per quanto ci ha emozionato e affascinato…
Siamo lieti annunciare il rilascio della versione finale di NethVoice 14 e NethCTI 3. L’aggiornamento dalle versioni Release Candidate sarà automatico a partire da oggi Lunedì 4 Dicembre e verrà distribuito gradualmente fino ad avere tutti i NethVoice 14 aggiornati entro Venerdì 8 Dicembre.…
Siamo contenti di annunciare il rilascio del terzo Upgrade Pack di WebTop 5 (Ver. 5.1.4) come già previsto nella nostra Roadmap Aggiornamento che ha tra i suoi obiettivi una maggiore integrazione fra i moduli, una vera rivoluzione nel supporto ai calendari/rubriche condivise…
É vero: principalmente sviluppiamo software... Ma è come viviamo la vita aziendale, che per molti versi ci caratterizza ! Essere una Open Company significa, tra le altre cose, approcciare alcuni aspetti della vita quotidiana in maniera "più aperta" e non ultimo quello del modo…
Open, Passione, Community, Musica, Rock, Microsoft, Lavoro Vero, Coinvolgimento, Condivisione, Emozioni, Innovazione... quante cose sono successe al Partner Meeting 2017!! Tante istantanee si accavallano ripensando a questa giornata, provo a metterle in fila. La sala è gigantesca… fra poco…
“Anche questa avventura spagnola ha portato una carica incredibile e tanti stimoli nel proseguire il percorso intrapreso”. Italia- Spagna, l'esperienza continua. Come si dice, squadra che vince non si cambia. E la coppia formata da Giuseppe Trianti, responsabile vendita indiretta…