Telefono VoIP
- Il telefono IP è un telefono progettato per appoggiarsi ad una rete dati e non ad una comune linea telefonica. Si differenzia dal telefono fisso tradizionale poiché ha una porta Ethernet per collegarsi alla rete aziendale (detta LAN) tramite un apposito cavo di rete.
Come funziona un telefono VoIP? Il telefono VoIP è progettato per appoggiarsi ad una rete dati e non ad una comune linea telefonica. Si differenzia dal telefono fisso tradizionale poiché ha una porta Ethernet per collegarsi alla rete aziendale (detta LAN) tramite un apposito cavo di rete.
I telefoni VoIP sono talvolta chiamati telefoni VoIP, o softphone, ma sono solo nomi diversi per identificare device o software progettato per supportare la trasmissione della voce su Internet.
La tecnologia che usa per comunicare è quella VoIP (o Voice over Internet Protocol) e in tutti i casi il protocollo supportato sarà SIP.
Come funziona un telefono VoIP
Il telefono VoIP viene configurato all’interno della rete con un IP dedicato a cui viene associata una persona e un determinato numero telefonico.
Tramite questo telefono l’utente può chiamare e ricevere telefonate da parte di colleghi o clienti.
Ecco come funziona una chiamata VoIP: si divide in due fasi principali: inizialmente, nel momento di avvio, si mette in atto una codifica dell’audio (e video) in byte e successivamente i dati vengono trasportati attraverso internet come se fossero dei pacchetti di informazioni. Infine vengono trasformati nuovamente in voce nel momento in cui arrivano al telefono di destinazione.
Quali sono i vantaggi di un telefono VoIP?
Il passaggio alla telefonia IP porta con sé vantaggi su diversi aspetti, il principale è che non necessita di un cablaggio tradizionale, tipico di vecchi telefoni, ma può sfruttare la rete aziendale e il classico plug Ethernet a muro.
Per intenderci se una postazione è già predisposta per collegare un PC alla rete allora sarà facile aggiungere anche un telefono VoIP.
I telefoni VoIP all’interno di un’unica rete aziendale offrono una soluzione di comunicazione più efficace ed economica delle comuni linee telefoniche, in quanto si abbattono i costi di cablaggio e quelli della rete telefonica.
Inoltre questa tipologia di telefoni VoIP è molto più potente rispetto ad un modello tradizionale perché possono diventare veri e propri device digitali: hanno pannelli LED, touchscreen e sono estremamente programmabili beneficiando di tutte le funzionalità di un centralino VoIP moderno.
Infine, un sistema con telefoni VoIP funziona come una vera e propria piattaforma di gestione e monitoraggio chiamate, tipici di un call center evoluto, anche per piccoli uffici e studi professionali.
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