Neth CRM è stato implementato sulla base del progetto Open Source "vtiger CRM". Nethesis ha realizzato numerose funzionalità aggiuntive e integrazioni con le proprie soluzioni: con il centralino (click2call, popup scheda cliente, report chiamate), con il server fax (click2fax, report fax, fax allegati) e con i moduli di gestione del supporto post-vendita (gestione interventi, timesheet, progetti).

Soluzioni verticali

Neth CRM è una soluzione estremamente versatile in quanto abbina alle tradizionali attività di gestione del cliente, numerose funzionalità e moduli verticali destinati a soddisfare le esigenze più specifiche.

♦ v-humanresources: in questa realizzazione, Neth CRM viene usato per mappare processi aziendali relativi alla gestione del personale dell'azienda. Tale gestione diventa indispensabile in realtà superiori ai 100 dipendenti.

♦ v-privacy: un vero e proprio creatore di documentazione legale in tema di privacy e sicurezza sul lavoro. Permette la gestione dei sistemi di qualità. In questa modalità, Neth CRM fornisce una valida risposta alle esigenze di gestione BPM (Business Process Management).

♦ v-controlling: grazie a moduli aggiuntivi per banche e pagamenti, l'analisi dei flussi finanziari e una reportistica ad hoc, Neth CRM permette di pianificare la gestione finanziaria e l'analisi costi-ricavi.

♦ v-insurance: il modulo specifico per le agenzie di assicurazioni. Sviluppato per affiancare il software gestionale polizze, per interrogare i dati in modo intuitivo, generare reportistica, studiare e realizzare campagne di marketing.